Home / Правила

Правила

ДОСТАВКА

– Доставка по Литве (рабочие дни) 2-4
– Доставка в другие страны (рабочие дни) 7-14
– По Литве доставка заказов бесплатна, если сумма заказа составляет 60 EUR и больше. Если сумма заказа меньше чем 60 EUR, то доставка товара по Литве будет стоить 5 EUR.
– В другие страны доставка товаров бесплатна, если сумма заказа составляет 400 EUR и больше. Если сумма меньше, чем 400 EUR, то доставка будет стоить 15 EUR.

Просим удостоверится в правильности указанного вами адреса.

Оформив и выслав нам заказ, вы получите подтверждение заказа на указанный вами электронный адрес. Время доставки считается с момента получения вами подтверждения заказа. Доставка может задержатся на срок от 1 до 5 рабочих дней.

Если заказывается индивидуальный пошив изделия, то выполнение заказа может занять от10 до 25 рабочих дней.

Как получатель заказа, вы ответственны за все налоги на импорт, таможенные сборы и местные налоги, которыми облагаются товары в вашей стране.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если по каким либо причинам вы остались не удовлетворены полученным товаром, вы имеете право его вернуть в течении 14 календарных дней, считая от даты получения. Возврат товара оплачивает покупатель. Возвращаемый товар должен быть в той же упаковке, в том же начальном состоянии, в каком был получен, с оригинальными, не отрезанными этикетками. Товар высылается вместе с приложенной и правильно заполненной ‘Формой возврата’, которую вы должны отпечатать и заполнить.

Получив возвращаемый товар, мы подтвердим получение на указанный вами электронный адрес. Деньги будут возвращены в течении 5 рабочих дней считая от дня возвращения товара (или товаров) и нашего подтверждения о получении товара, как возвращенного. Высылая возвращаемый товар, за его доставку и страховку до UAB ‘ŠILTA MADA’ дверей ответственен покупатель.

Адрес для возврата:
UAB „ŠILTA MADA“
J. Tumo – Vaižganto g. 4,
LT – 01013 Vilnius

ПРОЦЕДУРА АННУЛИРОВАНИЯ ЗАКАЗА

Если вы решили аннулировать заказ, просим как можно скорее связаться с нашим отделом по обслуживанию клиентов по телефону +370 650 22646 или по электронной почте info@siltamada.com. Также вы можете писать нам на адрес UAB „Šilta mada“, J.Tumo – Vaižganto g. – 4, LT-01013 Vilnius, Lietuva.

Если аннулируете свой заказ по телефону, знайте номер заказа, который вы аннулируете. Если аннулируете заказ по электронной почте или пишите нам на почтовый адрес, пожалуйста, укажите номер заказа, который вы аннулируете.